La prestación de los servicios por parte de ConGusto está encaminada a cumplir con la satisfacción de las necesidades de los usuarios y garantizar la inocuidad de los alimentos que entrega, prestando un servicio óptimo con calidad, eficiencia y agilidad, cumpliendo con la normatividad vigente que regula el sector de preparación, elaboración y procesamiento de alimentos a través del "CODEX ALIMENTARIUS" y para ello tiene los manuales, las capacidades necesarias y el personal requerido en cantidad como calidad, con el fin de cumplir con las características mencionadas.

Adicionalmente mantenemos una constante capacitación del personal en "SERVICIO AL CIENTE", ya que sabemos que el servicio de alimentación no es solamente un buen producto, sino que hay una interrelación de personas, por lo tanto buscamos ser elásticos y un poco consentidores.

ConGusto contribuye con las oficinas encargadas del Bienestar Institucional para que los trabajadores y directivos utilicen debidamente de servicio, promoviendo la buena alimentación y el bienestar de los empleados.

Mantenemos una aceptable variedad de productos tanto bebidas como comidas, para tal fin diseñamos menús que cumplan con los requerimientos nutricionales y los aportes calóricos adecuados.